อุบัติเหตุรถเช่า คู่มือรับมือฉบับครบเครื่อง เพื่อความอุ่นใจและปลอดภัยเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน

อุบัติเหตุบนท้องถนนเป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว การรู้วิธีรับมืออย่างถูกต้องและทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเกิดอุบัติเหตุรถเช่า วันนี้จะมาแนะนำขั้นตอนที่ควรปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุรถเช่า เพื่อให้ผู้เช่ารถทุกคนสามารถรับมือกับสถานการณ์ได้อย่างมีสติและปลอดภัย
1.ตั้งสติและประเมินสถานการณ์
- หยุดรถในที่ปลอดภัย: หากเป็นไปได้ ให้เคลื่อนย้ายรถไปยังบริเวณที่ปลอดภัย เช่น ไหล่ทาง หรือที่จอดรถ เพื่อป้องกันการเกิดอุบัติเหตุซ้ำซ้อน
- ตรวจสอบผู้บาดเจ็บ: ตรวจสอบว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือไม่ หากมีผู้บาดเจ็บ ให้รีบโทรแจ้ง 1669 เพื่อขอความช่วยเหลือทางการแพทย์ทันที
- เปิดไฟฉุกเฉิน: เปิดไฟฉุกเฉินเพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้รถใช้ถนนคนอื่นๆ และป้องกันการเกิดอุบัติเหตุซ้ำซ้อน
- ตั้งกรวยหรือป้ายเตือน: หากมี ให้ตั้งกรวยหรือป้ายเตือนบริเวณที่เกิดเหตุ เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้รถใช้ถนนคนอื่น ๆ
2.แจ้งบริษัทเช่ารถ
- ติดต่อบริษัทเช่ารถทันที: แจ้งบริษัทเช่ารถเกี่ยวกับอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น พร้อมแจ้งรายละเอียด เช่น สถานที่เกิดเหตุ เวลา และความเสียหายที่เกิดขึ้น
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ: บริษัทเช่ารถจะให้คำแนะนำและขั้นตอนในการดำเนินการต่อไป เช่น การเคลื่อนย้ายรถ หรือการติดต่อบริษัทประกันภัย
3.แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ
- อุบัติเหตุร้ายแรง: หากมีผู้ได้รับบาดเจ็บสาหัส หรือมีทรัพย์สินเสียหายจำนวนมาก ควรแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจทันที เพื่อให้เข้ามาตรวจสอบและบันทึกเหตุการณ์
- อุบัติเหตุเล็กน้อย: หากเป็นอุบัติเหตุเล็กน้อย และคู่กรณียินยอม คุณอาจตกลงกันเองได้ แต่ควรบันทึกข้อมูลของคู่กรณีและรายละเอียดของอุบัติเหตุไว้เป็นหลักฐาน
4.เก็บหลักฐาน
- ถ่ายรูปหรือวิดีโอ: ถ่ายรูปหรือวิดีโอสถานที่เกิดเหตุ ความเสียหายของรถยนต์ และป้ายทะเบียนรถของคู่กรณี
- บันทึกข้อมูล: บันทึกข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของคู่กรณี และพยานที่เห็นเหตุการณ์
- รายงานอุบัติเหตุ: กรอกรายงานอุบัติเหตุกับบริษัทเช่ารถ และบริษัทประกันภัย (ถ้ามี)
5.ขั้นตอนเคลมประกันรถเช่า
- ติดต่อบริษัทประกันภัย: หากคุณมีประกันภัยรถเช่า ให้ติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อแจ้งเคลม
- เตรียมเอกสารเคลมประกันรถเช่า: เตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเคลมประกัน เช่น สำเนารายงานอุบัติเหตุ สำเนาใบขับขี่ และสำเนาบัตรประชาชน
- ปฏิบัติตามขั้นตอน: ทำตามขั้นตอนการเคลมประกันที่บริษัทประกันภัยกำหนด
สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อเกิดอุบัติเหตุ: อย่าตกใจ! ทำตามขั้นตอนเคลมประกันรถเช่าอย่างถูกต้อง

การรู้ว่าอะไรที่ไม่ควรทำมีความสำคัญพอ ๆ กับการรู้ว่ารถเช่าชนทำอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกำลังขับรถเช่า การกระทำที่ผิดพลาดอาจส่งผลเสียต่อการเคลมประกันรถเช่าของคุณได้
1.อย่าตกใจ
ตั้งสติและประเมินสถานการณ์ สิ่งแรกที่ต้องทำคือตั้งสติและประเมินสถานการณ์ว่ามีผู้บาดเจ็บหรือไม่ หากมี ให้รีบโทรแจ้ง 1669 เพื่อขอความช่วยเหลือทางการแพทย์ทันที
2.อย่ายอมรับผิด
รอเจ้าหน้าที่และจำไว้ว่าอย่ายอมรับผิดหรือตกลงค่าเสียหายกับคู่กรณีโดยพลการ ให้รอเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือตัวแทนบริษัทประกันภัยมาถึงก่อน เพื่อให้พวกเขาเป็นผู้ประเมินสถานการณ์และความรับผิดชอบ
3.อย่าเคลื่อนย้ายรถเว้นแต่ได้รับอนุญาต
หากมีผู้ได้รับบาดเจ็บสาหัส หรือมีทรัพย์สินเสียหายจำนวนมาก อย่าเคลื่อนย้ายรถยนต์ออกจากที่เกิดเหตุ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ การเคลื่อนย้ายรถอาจทำให้หลักฐานสูญหายหรือเปลี่ยนแปลงไป
4.อย่าลืมแจ้งบริษัทประกันภัย
ติดต่อทันที: หากคุณมีประกันภัยรถเช่า ให้ติดต่อบริษัทประกันภัยทันทีเพื่อแจ้งเคลม แจ้งรายละเอียดของอุบัติเหตุและความเสียหายที่เกิดขึ้น
เตรียมเอกสาร: เตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเคลมประกัน เช่น สำเนารายงานอุบัติเหตุ สำเนาใบขับขี่ และสำเนาบัตรประชาชน
5.อย่าละเลยการเก็บหลักฐาน
ถ่ายรูปหรือวิดีโอ: ถ่ายรูปหรือวิดีโอสถานที่เกิดเหตุ ความเสียหายของรถยนต์ และป้ายทะเบียนรถของคู่กรณี เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลมประกัน
บันทึกข้อมูล: บันทึกข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของคู่กรณี และพยานที่เห็นเหตุการณ์
ข้อควรจำอุบัติเหตุรถเช่า ทำอย่างไร
ความปลอดภัยของตัวคุณและผู้โดยสารเป็นสิ่งสำคัญที่สุด หลังเกิดอุบัติเหตุรถเช่าควรปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุจราจร แจ้งบริษัทเช่ารถเกี่ยวกับอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นทันที เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำ
ความอุ่นใจเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
บริษัทเช่ารถ LK Van มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณอุ่นใจได้ว่าจะมีคนคอยช่วยเหลือคุณเมื่อเกิดอุบัติเหตุ เราพร้อมให้คำแนะนำและประสานงานกับบริษัทประกันภัย เพื่อให้คุณได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ